[소비자경제] 이동윤 기자 = KB국민은행이 Npay 등과 손잡고 결제부터 사업관리, 금융을 하나로 연결해 소상공인의 매장 운영 부담을 덜어주는 디지털 지원에 나선다.

KB국민은행은 지난 2일 Npay, 한국정보통신, 이지샵과 소상공인의 디지털 전환과 지속가능한 성장을 지원하기 위한 업무협약을 체결했다고 6일 밝혔다.

서울 여의도 KB국민은행 신관에서 열린 협약식에는 김현욱 KB국민은행 기업고객그룹 부행장을 비롯해 이향철 Npay 책임리더, 임명수 한국정보통신 부회장, 강의중 이지샵 대표이사 등 관계자들이 참석했다.

이번 협약의 핵심은 "Npay 커넥트"를 중심으로 결제와 사업관리, 금융서비스를 연결하는 데 있다. 소상공인이 매장을 운영하면서 각각 관리해야 했던 업무를 유기적으로 연결해 편의성을 높이겠다는 취지다.

Npay 커넥트로 매장과 금융 연결

"Npay 커넥트"는 결제 기능뿐 아니라 네이버의 리뷰와 쿠폰, 주문 등 다양한 서비스를 오프라인 매장과 연결하는 통합단말기다. KB국민은행은 해당 인프라를 금융서비스와 연계해 소상공인 고객을 위한 사업 및 자금관리 서비스를 확대할 계획이다.

협약에 참여한 4사는 Npay 커넥트 및 결제 인프라와 금융서비스를 연계하고 결제 및 사업데이터를 활용한 맞춤형 금융서비스를 발굴하기로 했다. 각사가 보유한 고객 접점과 영업 네트워크를 활용한 공동 마케팅도 추진한다.

특히 매출과 정산 등 매장 운영 과정에서 반복적으로 발생하는 사업관리 업무와 금융서비스를 연결하는 데 초점을 맞춘다. 이를 통해 소상공인의 업무 부담을 줄이고 사업 운영 편의성을 높인다는 구상이다.

결제 데이터 활용해 맞춤형 금융서비스 발굴

이번 협력은 소상공인의 매장에서 축적되는 결제 및 사업데이터를 금융서비스와 연결한다는 점에서도 의미가 있다. KB국민은행은 소상공인 고객에게 필요한 금융 및 자금관리 서비스를 확대하고 3개 파트너사와 함께 현장에서 활용할 수 있는 서비스를 발굴할 예정이다.

각 기업이 보유한 결제 인프라와 금융 역량, 사업관리 서비스, 고객 네트워크를 결합하면서 소상공인이 여러 서비스를 개별적으로 이용해야 하는 불편도 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

KB국민은행 관계자는 "이번 협약을 통해 소상공인 고객의 사업 운영에 실질적인 도움이 되는 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 다양한 분야의 파트너사와 협력을 확대해 소상공인의 안정적인 성장을 지원해 나가겠다"고 말했다.

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